להזמנות 052-5244255
נגישות
  • ניווט מקלדת
  • צבעוניות חד-גוונית
  • צבעוניות הפוך
  • A-A-A
שירותים

סדנאות שירות

חברתנו מטמיעה תהליכי שינוי תפיסה שירותית.
סדנא אינה עומדת בפני עצמה, היא חלק מתוך תהליך.

הנושאים בשירות שחברתנו מתמחה:
* הבניית תהליכי שירות עבור נציגי שירות טלפוני
* סדנאות מצבים מאתגרים בשירות – פתרון והתמודדות עם התנגדויות מול סוגי טיפוסים

סדנאות תפיסת שירות:
* בניית תסריטי שיחה לביצוע שיחות שירות, שירות מוכר ושימור
* סדנא לניהול מוטיבציה ומניעת שחיקה לאורך זמן

לפרטים נוספים, המלצות על תהליכים, פנה אלינו.